Умови використання

Ласкаво просимо до drelvano! Ці Умови використання регулюють ваші відносини з нашим сервісом та встановлюють правила безпечного та ефективного користування нашими послугами.

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з цими умовами

Дата набрання чинності: січень 2025 року

1. Загальні положення та визначення

Основні терміни

drelvano (Сервіс)

Онлайн-платформа та сукупність послуг з фітнесу, харчування та здорового способу життя

Користувач (Ви)

Особа, яка використовує наш сайт або отримує наші послуги

Програма

Індивідуальний план тренувань, харчування або комплексна програма здорового способу життя

Контент

Всі матеріали, інформація, рекомендації та дані, надані через наш сервіс

Сфера застосування

Ці Умови використання поширюються на всі послуги drelvano, включаючи веб-сайт, мобільні додатки, персональні консультації, онлайн-програми та будь-які інші форми взаємодії між нами та користувачами.

2. Опис наших послуг

Персональні програми

Індивідуально розроблені плани тренувань та харчування на основі ваших цілей та можливостей

Консультації

Професійні поради з фітнесу, харчування та способу життя від кваліфікованих фахівців

Відстеження прогресу

Моніторинг ваших досягнень та коригування програм для оптимальних результатів

Підтримка 24/7

Постійна підтримка та відповіді на питання протягом всього періоду програми

Важливе застереження

Наші послуги мають освітньо-консультативний характер. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо професійну медичну допомогу. Перед початком будь-якої програми обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або інші особливості здоров'я.

3. Ваші обов'язки та відповідальність

Достовірність інформації

Ви зобов'язуєтеся надавати точну та правдиву інформацію про свій стан здоров'я, фізичну підготовку, цілі та обмеження. Це критично важливо для вашої безпеки та ефективності програм.

Медична інформація

Повідомляйте про всі хронічні захворювання, травми та медичні обмеження

Рівень підготовки

Чесно оцінюйте свій поточний рівень фізичної активності

Життєві обставини

Розкажіть про ваш графік, стрес-рівень та інші фактори

Зміни стану

Негайно повідомляйте про будь-які зміни у здоров'ї

Безпека під час тренувань

Правила безпеки

  • • Завжди виконуйте розминку перед тренуванням
  • • Дотримуйтеся рекомендованої інтенсивності та тривалості
  • • Зупиняйте вправи при відчутті дискомфорту
  • • Не перевищуйте рекомендовані навантаження
  • • Пийте достатньо води до, під час та після тренувань

Ви несете повну відповідальність за дотримання рекомендацій з безпеки та за будь-які наслідки недотримання цих правил. При найменших сумнівах проконсультуйтеся з нашими фахівцями або медичним працівником.

Дотримання програми

Для досягнення найкращих результатів важливо дотримуватися розробленої програми. Однак ми розуміємо, що життя може вносити свої корективи.

Регулярність

Намагайтеся дотримуватися рекомендованого графіку

Комунікація

Повідомляйте про труднощі або необхідність змін

Гнучкість

Ми допомагаємо адаптувати програму під ваші потреби

4. Наші зобов'язання перед вами

Якість та професіоналізм

Ми зобов'язуємося надавати високоякісні послуги, базовані на останніх наукових дослідженнях та професійному досвіді наших фахівців. Ваш успіх та безпека — наш головний пріоритет.

Що ми гарантуємо:

  • Професійний рівень наших фахівців
  • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
  • Конфіденційність ваших даних
  • Своєчасну підтримку та консультації

Чого ми НЕ гарантуємо:

  • × Конкретних числових результатів
  • × Результатів без ваших зусиль
  • × Швидких або "чудесних" трансформацій
  • × Результатів без дотримання рекомендацій

5. Оплата, повернення коштів та скасування

Умови оплати

Передплата

Оплата здійснюється до початку програми

Розстрочка

Можлива оплата частинами для довгих програм

Безпека

Захищені платежі через надійні системи

Політика повернення

14-денна гарантія

Якщо протягом перших 14 днів ви зрозумієте, що наша програма вам не підходить, ми повернемо 100% сплаченої суми без додаткових питань.

Умови повернення:

  • • Звернення протягом 14 днів з моменту початку
  • • Письмове повідомлення про скасування
  • • Повернення отриманих матеріалів
  • • Обґрунтування причин (для покращення сервісу)

Термін повернення:

  • • Банківським переказом: 5-10 робочих днів
  • • На карту: 3-5 робочих днів
  • • Електронним гаманцем: 1-3 робочі дні
  • • Готівкою: негайно при зустрічі

6. Інтелектуальна власність та використання контенту

Авторські права

Всі матеріали, програми, методики, тексти, зображення та інший контент на нашому сайті та в наших програмах захищені авторським правом і належать drelvano або використовуються на законних підставах.

Що ви МОЖЕТЕ:

  • Використовувати матеріали для особистих цілей
  • Роздруковувати програми для власного використання
  • Ділитися успіхами в соціальних мережах

Що ЗАБОРОНЕНО:

  • × Копіювати та розповсюджувати програми
  • × Використовувати в комерційних цілях
  • × Видавати за власні розробки

Питання щодо умов використання?

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми готові допомогти!

Форма для запитань